Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

TiKAMO GmbH (handelnd unter der Marke Tikamo)

Lortzingstr. 1, 33604 Bielefeld, Deutschland

E-Mail: hello@tikamospiele.de

Telefon: 0151 40906186

Geschäftsführer: Retemeier, Kiese

Handelsregister: Amtsgericht Bielefeld, HRB 46781

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie unseren Online-Shop besuchen oder eine Bestellung aufgeben, erheben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

•       Identitätsdaten: Vor- und Nachname

•       Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse

•       Transaktionsdaten: Bestelldetails, Zahlungsmethode (abgewickelt über Shopify Payments / Klarna / PayPal – wir sehen oder speichern keine vollständigen Kartennummern)

•       Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Cookies

•       Nutzungsdaten: besuchte Seiten, angesehene Produkte, Verweildauer (via Google Analytics 4)

3. Rechtsgrundlage & Zwecke

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:

•       Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): zur Abwicklung Ihrer Bestellung, Zahlungsverarbeitung und Versandorganisation

•       Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, Shop-Sicherheit, Analysen zur Produktverbesserung

•       Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Marketing-E-Mails über Klaviyo, optionale Cookies für Meta Pixel, TikTok Pixel und Google Analytics

4. Cookies & Tracking

Wir verwenden ein DSGVO-konformes Consent-Banner. Nicht-essenzielle Cookies werden erst nach Ihrer aktiven Einwilligung gesetzt. Eingesetzte Technologien:

•       Google Analytics 4 (Google LLC) – anonymisierte Nutzungsanalyse

•       Meta Pixel (Meta Platforms Inc.) – Conversion-Tracking für Werbeanzeigen

•       TikTok Pixel (ByteDance Ltd.) – Conversion-Tracking für Werbeanzeigen

•       Shopify Analytics – essenzielle Shop-Funktionalität

Sämtliches Tracking läuft unter Google Consent Mode v2. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Einstellungen-Link in unserem Footer widerrufen.

5. Datenweitergabe

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für den Betrieb des Shops erforderlich ist:

•       Shopify Inc. (Shop-Hosting, Zahlungsabwicklung)

•       Versanddienstleister (DHL, DPD o. Ä. – Name und Adresse für die Zustellung)

•       Klaviyo Inc. (E-Mail-Marketing, nur mit Ihrer Einwilligung)

•       Google LLC / Meta Platforms Inc. / ByteDance Ltd. (Analysen & Werbung, nur mit Einwilligung)

Für US-basierte Auftragsverarbeiter setzen wir auf EU-Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Schutzmaßnahmen.

6. Speicherdauer

Bestelldaten werden 10 Jahre gemäß handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten aufbewahrt (§ 257 HGB, § 147 AO). Marketing-Daten werden nach Widerruf der Einwilligung unverzüglich gelöscht. Analysedaten werden nach 14 Monaten anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an hallo@tikamo.de. Sie können sich zudem bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (LDI NRW) beschweren.

8. SSL-Verschlüsselung

Unser Shop nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile und daran, dass die Adresszeile von „http://“ auf „https://“ wechselt.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechen zu lassen oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.